今天要來講 Geek Cleaner 宅時毛清潔貘的設計過程。很多人都以為眼鏡布是用來擦眼鏡的,其實這樣做是在殘害眼鏡壽命。不只鏡片,除了玻璃以外,任何光學面的產品,包括螢幕表面等,都不應該用擦拭的方式清潔。因為空氣中很容易含有石英或碳等高硬度的物質。如果拿布直接擦拭的話,就像拿著很多超微小的鑽石刀在刮鏡面。你以為你是在清除油汙,但實際上你是在抹走油汙的同時,刮傷鏡面。更不要提有一堆眼鏡布本身其實就又油又髒了,常常連油污都擦不掉。
正確的清潔方式,應該是先用清水沖洗,把表面的灰塵沖掉以後,上中性清潔劑搓揉吸附油汙,再用水把中性清潔劑沖掉,最後再用衛生紙把表面的水珠以沾附的方式吸乾,這樣就能在幾乎不刮傷鏡面的前提下把鏡片清潔乾淨。我對好東西就會有一種想好好保養的慾望。當初好不容易完成的宅時毛抗藍光眼鏡,因為知道是以頂級標準製作的好東西,當然也會想要好好對待。而且會清眼鏡的人就知道,眼鏡清完以後戴上去的感覺有多爽。我自己是每次清完眼鏡戴上後,眼皮底下都會有一種高潮感。有一種世界畫質突然從 640*480 瞬間變成 HD 的感覺。
左邊是沒清鏡片,右邊是有清鏡片的對照影片
原本以為隨時隨地可以 享受高潮清潔眼鏡好開心,但當我真的開始想要好好保養我的眼鏡時,突然發現,原本以為很簡單的事情,其實根本 TMD 的很麻煩!!!
沖水>>上中性清潔劑>>均勻塗抹鏡面>>沖水>>吸乾
清潔鏡片的程序就這樣,感覺沒很難,水龍頭和衛生紙到處都有。但等到真的想用的時候,我發現,適合清眼鏡用的中性清潔劑少到不行。生活最常見的清潔劑就是洗手乳、肥皂等,但是它們多是鹼性的,會破壞鍍膜,不能用。生活中第二常見也是最推薦的清潔劑是中性洗碗精,聽起來像是個經濟的好方案,但問題是當我想清眼鏡的時候身邊通常不會有中性洗碗精阿!!!
我在百貨公司的時候,只有廁所的洗手乳。我在咖啡店、餐廳的話,想清眼鏡還要問吧台可不可以跟你們借洗碗精洗我的眼鏡呢?等到要洗之前還要先問過請問妳們的洗碗精是中性的嗎?不是中性的我不能用喔。即使是中性洗碗精就在身邊,洗碗精的結構根本不適用於清潔鏡片。洗碗精通常做的很濃稠,方便和大量的水一起刷洗起泡,但是鏡片的表面根本不能刷洗或乘載大量的清水。要想用洗碗精清乾淨眼鏡的話,要先擠一點到手上,先用手搓揉出泡沫以後,再輕輕地塗抹在鏡片上,最後和水一起沖掉......你知道中性清潔劑有多稠嗎?你知道不用菜瓜布光用手在那邊要搓多久才會有泡沫嗎?甚至清完以後拿洗碗精去還完以後,因為瓶身有溢出來的洗碗精,回來還得再洗一次手,感覺真的超級差。你知道只是想清個眼鏡,還得等到回家有洗碗精才能洗的感覺有多差嗎?我只是想 讓眼皮底高潮一下清潔鏡片一下啊。
因為好幾次次在外面不能清眼鏡,賭爛到讓我決定開始供應眼鏡清潔液,沒有人可以阻擋我 高潮清潔鏡片。在那個時候,台灣還沒有人在供應眼鏡清潔液,於是我只好再度開始自行研發。這對我來說真的不難。畢竟在宅時毛開始之前,我過去有處理化學公司產品的經驗。各個化學元素的特性都還算有概念。任何的產品開發,技術通常不是一開始該問的問題,一開始該確認的是需求。以前常被女友笑我有公主病,提任性的需求這點還算有點自信。為了清潔鏡片,人們真的有必要隨身帶一罐清潔液嗎?我想要隨時隨地可以 高潮 清潔鏡片,但不要帶一罐醜醜的清潔液,也不想要背包太重,最好是讓我可以延長 高潮時間 鏡片乾淨的時間,少洗幾次鏡片。於是我按照自己遇到挫折的歷程,訂下了各式需求。首先,要方便攜帶。接著要容易清潔,最後,這個清潔液每次清潔完後,要有表面鍍膜的效果。
方便攜帶
容易清潔
表面鍍膜讓油漬水霧不易沾附
需求確立後,接著是技術面的解決方案。方便攜帶這件事, 我定義成可以和眼鏡一起放在眼鏡盒內的大小。我們找了超級多的瓶材。發現能用的瓶材沒幾個QQ。為了方便隨身攜帶,容量要在 5ml 左右,但實務上,市場上目前很少有產品需要 5ml 的噴瓶。化妝品的精華液或眼霜容量再小也有 30ml,香水試用瓶有不少 3ml、5ml 的容量,但幾乎都是棒式的結構,不方便清眼鏡。而且九成以上都是玻璃製成的,我可不希望有人帶著玻璃製的清潔貘在包包裡面破掉。最後我們找到了第一代的清潔貘噴瓶,5ml 噴瓶,高透光。剛開始做出來覺得時髦到我不要不要的。
第一代清潔貘
第二個是要容易清潔,擠出時就是泡沫的設計是我認為最好的清潔方式。但想要擠出時就是泡沫要靠包裝的壓頭設計,工廠一般稱之為慕斯瓶。慕斯瓶有個共同的特色,就是都很胖很大,起跳容量為 50ml。很明顯與方便隨身攜帶的首要需求牴觸,想要容易清潔,只能從配方和噴頭著手。 (設計產品的過程,我們常常得要累積出一堆解決方案,然後再和需求去兜,不符合設計需求的刪掉。符合的留下,看到最後剩下幾種選擇再去兜出最優解。配方和噴頭我稍晚再來討論。)
最後一個就是表面要有鍍膜效果,讓人們可以在每次使用後,鏡片表面會多一層鍍膜,讓油汙更不容易沾上。畢竟都要商品化了,能做到兩層功用就不要只做一層。鍍膜後可以讓鏡片更不容易髒,更少清潔功夫。市面最常拿來做撥水效果的原料就是氟,可以讓你的衣服防撥水、不沾鍋也會添加這種物質讓食品不沾,加氟後,不沾的效果非常明顯,例如前陣子很紅的防水噴霧,主要原料就是氟。
但稍微有點常識的人就知道, 氟可以是毒性物質,世界各國也有不少相關的論戰。相關的資訊可以點我看國家環境毒物研究中心對氟的註解。廠商在日常生活用品加進含氟的原料,就等於讓人曝露在中毒的風險之中。再加上氟的透光性也有待商榷。於是我採用的另一種矽類的原料,矽是玻璃的元素之一,因為物性穩定,也常被用做醫療原料的一環。安全性比氟好得多,透光性無庸置疑,即使抗撥水油漬沾附的效果不如氟,最後我還是決定用矽原料。
坦白說當初決定用矽的時候,心裡有天人交戰一下,因為使用氟的抗霧氣油漬撥水的效果非常好,好到一定能用很聳動的影片行銷。而且還有不少報告顯示限值內的氟化物對人體無害。但扯一堆藉口用明知有根本危險的方式製造產品,這樣跟頂新油有甚麼差?只不過是清眼鏡,沒有理由讓人們冒那些風險。昧著良心用氟原料,然後宣傳抗水霧油漬的效果,真的是做不太到。畢竟是在清潔過程中,還是需要人們用手去搓洗,氟素很容易殘留在手上,然後吃炸雞甚麼的被吃進人體。
總之,天人交戰後,宅時毛決定用矽作為撥水與抗油漬沾附的主要原料,雖然沒有超殺影片,一般人購買前感覺不太到的好處。而且也有一些壞處,其中之一就是靜電性。矽是半導體,導電性不佳。宅時毛的鏡片統一都會鍍上一層抗靜電鍍膜。這種抗靜電鍍膜一些廠商標榜可以抗電磁波,但實際上真正的效用其實是讓鏡片不易產生靜電,減少空氣中的飛塵或高硬度物質被吸附在鏡片上,因而導致刮傷等問題。如果靜片上如果披覆上一層矽,則可能會讓鏡片面產生靜電。
於是,在清潔貘的開發過程中,我們還得照顧到噴瓶結構、易清性、毒性、靜電、光學性、不傷鏡片等這些環節。在配方調整、原料到位後,以宅時毛鏡片浸泡四十八小時表面無變化(其實我們泡了一周也沒事,只是歐洲標準是四十八小時。)。以一次清潔一分鐘計算,鏡片至少可以洗 2,880 次不會有事,等於就算戴眼鏡戴了七年,天天都用 清潔貘洗都不會有事。
老實說,第一代噴瓶不能說是完美的產品,因為結構和材質的問題,很容易在裝填的過程中破裂,而且噴頭有點兩光。再加上為了無毒性、易清性、靜電等問題,我們需要使用乙醇(酒精)做為原料之一,許多化妝品使用者對酒精的印象不好。雖然第一代的 Geek Cleaner 清潔貘的使用效果很好,但使用者體驗的分數卻不是一百分。我原本計畫在可以趁著在日本 IOFT 眼鏡展找到一些更好的清潔劑代理。畢竟在那個時間點,日本應該相對台灣更有機會出現清潔液的產品。
結果不看還好,看完我整個人暴怒!憤世忌俗的 hater 魂全部回來了。整個展場展眼鏡周邊商品的攤位多數都以眼鏡清潔液作為主打。噴劑型、擦布型都有。雖然沒有廠商做隨身瓶的設計,但我們可以跟日本廠商買原料在台灣充填。剛開始我還興高采烈的拿自己的眼鏡給不同廠商現場測試,結果媽的越試越火,每家廠商都主推鍍膜效果有多好三小的。直接拿我的眼鏡 AB 測試,左眼用他們的清潔劑,右眼保持原樣。擦完以後,確實鏡片表面光滑很多,超級不沾,指紋完全沾不上去。但戴上眼鏡就會發現光學性降了一個檔次。自己離開攤位後測試靜電也會吸小棉屑,這些問題沒有一家能給一個合理的解釋。
回台後,展場上原本承諾會提供鍍膜劑上到鏡片後的光學報告,也沒有一家能提得出來。最讓我生氣的是,我問到的廠家多數都是用氟作為鍍膜原料。製造廠一定都知道有氟原料的爭議,一定也有我當初的天人交戰,但結果居然是多數廠家都一面倒地做氟系清潔劑。搞得我那時還擔心自己是不是搞錯了,回頭來再確認一次氟到底有多毒。結果是越看越覺得氟實在是毒,近年來還有人研究出對神經也有害。
柳葉刀神經學期刊第13卷第3期中,醫師格藍金(Dr. Phillippe grandjean)和蘭德更(Philip J. Landrigan, MD.)的論文。氟化物為一種神經毒素,對人體的有害程度與鉛、砷(砒霜)、汞(水銀)等重金屬在同一個級別。
飲水加氟-是藥?是毒? from 遠見專文
「氟化物可防止蛀牙」是現代人的普遍認知,但最新研究顯示,過度使用氟反而對牙齒和骨骼有害,甚至可能造成腦及內分泌系統的損傷。from 遠流科學人雜誌
氟用在衣服上的防水效果就算了,畢竟使用者很難直接轉印到手上吃進體內。但用在會直接用手接觸的清潔劑裡面實在很誇張。別的不說,我自己就很常用手洗完眼鏡以後直接用手吃薯條炸雞之類的食物,甚至是在一堆待洗的碗盤上直接噴清潔貘洗眼鏡,每次這種時候想到可能有人用氟系的眼鏡清潔液我就覺得噁心。
憤世忌俗完以後,靜下心來才覺得,至少自己可以做些甚麼,於是開始不斷地優化 Geek Cleaner的使用效果。首先是不斷地調整出更好的酒精比例,讓清潔貘可以有好清潔、抗靜電等特性外,刺鼻味又不會太嚴重。接著是優化噴瓶的結構,把第一代噴頭和瓶身都優化了。隨身瓶從 5ml 加量變成 7ml,增加了噴頭的性能,好噴許多外,噴頭與瓶身的結合方式也改為旋轉鎖起的方式,不會再像過去用扣押的方式導致瓶身有 3% 的機率碎裂。補充罐則是將壓頭修正為黑色,持續保持墨綠瓶身將陽光照射變質的可能性降低等等。
其實第一代的清潔貘就不錯用了,還沒上市前熟客用了試用組以後,直接說要買三大瓶清潔貘補充罐,升級後的第二代,因為隨身瓶的噴頭優化後按起來實在很過癮,清眼鏡的過程也成為我每周的小確幸之一。也就這樣,最後確立出來清潔貘的產品,共計有五項特點。
現在幾乎全辦公室的人都蠻喜歡清潔貘的,我自己會隨身攜帶清潔貘,隨時隨地 想高潮就高潮想清就清。Linda 覺得每次清完以後,就像換了新的眼鏡一樣,感覺生活品質都回來了。Aki 則是發現一個新的功用,每天早上騎車前,先用清潔貘清過以後,即使戴口罩眼鏡也不太會起霧。但還是有一些缺點,就是有大家不喜歡的酒精味,還有因為有酒精成分,不適用於賽璐璐材質的鏡框。
坦白說,一開始成立 GC eyewear 宅時毛只是因為找不到自己想要戴的眼鏡,隨著產品逐漸發展。我發現宅時毛的每一項產品都有它的意義(機能性)存在。許多機能性主要來自於原料與設計上的不投機或偷工減料。但是追求品質真的是一件非常非常非常吃力不討好的事情。例如說清潔貘,因為設計上的不投機,我們不用氟化物作為原料,結果導致我們要想辦法處理 抗靜電性的問題,但在銷售上卻只能說自己無毒,一般消費者怎麼會瞭解到其他產品用的氟素原料?又例如是馳放偏光鏡片,先不論我們的材料比一般的偏光片好。因為製程多了九道鍍膜,成本直接拉昇三倍。成本拉昇三倍就算了,不良率也是三倍,交期也是三倍。我們甚至有過一個加工環節出錯,整批貨報銷的情況。
要和消費者溝通,最直接的語言就是他的首要賣點與價格。這也是為什麼頂新油可以充斥全台,多數清潔劑都用氟系原料。因為頂新油可以標榜價格在市場上勝出,氟系原料可以標榜超級撥水性在市場上勝出。而我們的清潔貘,最多只能說無毒、隨身攜帶。但一般人哪會知道別的氟系清潔劑有毒?即使用過以後,通常也只能體會到好用不好用。較細膩繁複的 demand(設計需求、設計宗旨,不太清楚要怎麼翻譯),因為要與消費者溝通的環節太多了,一般通路很難做到這件事的,
就像我們的光學鏡片,只能說使用三井化學的 MR8、MR7 系列原料,但一般人哪會知道 1.56 這種來源不明但成本只要三分之一的鏡片,在歐美日根本就沒在販售。甚至是一些快銷品,單純使用跟機車擋風鏡一樣材質的鏡片標榜抗藍光等,輕易地就能夠以低價與賣點取得消費者的注意。而有特殊 Demand,成本較高的產品,只有透過品牌不斷地溝通,累積口碑。運氣好的話,可能有人能夠理解,才能走出一條自己的路。我的意思是,請大家使用過我們的產品後, 多多回饋我們意見,分享你的使用心得在我們的顧客評論上。因為客觀的使用心得是新使用者信任該品牌的重點之一,批評能讓我們成長,好評能讓大家了解我們的用心 ,請多多指教(鞠躬)。