GC eyewear 源自於創辦人 Terry想配抗藍光眼鏡卻發現的一連串問題。當時很難在眼鏡行挑到一副簡單俐落的黑框眼鏡,常常要依據品牌去尋找,但知名品牌通常是歐美品牌,相對比較少對應於亞洲人臉型的品牌。
除了鏡框以外,買鏡片時,誰會知道甚麼硬化鍍膜、藍膜、綠膜有甚麼功用?曲率 1.5、 1.56、 1.61、 1.67有甚麼差別?而這些差別與價格還有品牌的關係錯綜複雜,誰會知道到底自己選了甚麼樣的眼鏡?每次買鏡片的時候常常有買賣雙方資訊不對稱的問題。
秉持著我們買鞋不需要自己去挑鞋底材質、皮質面料等等的概念,Terry 開始發展 GC eyewear。由宅時毛出面背書,整合適當的供應商,只作優質且價格合理的產品,幫消費者解決所有的門檻問題。就像是今天我要買球鞋,只要買 Nike 的球鞋就能夠安心,我從來不需要擔心鞋底可能是紙板做成的,一碰到水就會爛掉。(路邊攤真的有賣這種東西!!!)
有這樣的想法,準備開始執行時,首先要先定義的是,GC eyewear 到底要做甚麼?回到一開始創辦人 Terry 感到不方便的地方,最主要就是合理價格的優質產品。以眼鏡來說,理論上應該要在 1800~4800NTD 之間有款千錘百鍊的產品才對,但實際上並沒有這樣的知名品牌。於是我們鎖定了這樣的價格區間,開始思索著產品應該要帶給使用者什麼價值才叫做真正的優質?
許多高價品牌主打的價值是手工眼鏡老師傅的各種故事,先不論老師傅可能平常是個愛騷擾人的傢伙之類的八卦。在研究過後,板料框的材質與特性能夠流傳到現在還是主流就讓 Terry 感到訝異。
板料框通常材質為 醋酸纖維 CELLULOSE ACETATE,它的優點是材質本身的光澤相當優越、還可以在板料成型的過程中加入各式的顏色,例如我們常見的各式玳帽色框型等等。但相對宅時毛現在採用的各式新膠材來說,首先醋酸纖維的材質強度不夠高,導致鏡框常常相對偏厚、偏重、戴久會變形,而其表面光澤的特色也因為材質表面硬度不夠,常常容易被刮傷,導致眼鏡常常使用一年後就失去了材質本身的光澤。即使醋酸纖維只需要再拋光以後,就會回到一開始的光澤,但一般消費者根本沒有機會找到工廠替它拋光。品牌商也不提供這種服務,販賣品牌眼鏡只有微利的眼鏡行也不作這件事,等於是把唯一的優點丟到水裡。
YouTube: 鏡框拋光的服務
我們相信,一個千錘百鍊的好產品不該只有故事或者製程,而是它實際上能夠帶給消費者的價值,能夠在合理價格中帶來最大價值的產品才有成為經典的可能。於是我們採用的是新的材料,更合理的製程。選定了如 TR90、Ultem 這類的新式膠材,讓鏡框更薄、更輕。但一開始表面的噴塗有容易剝落的問題,Terry 花了將近半年的時間才磨合到現在的材料,通過超過48小時的高溫汗水浸泡測試,是國際標準 ISO 12870 的兩倍。而產品內部的字型也採用雷射感應的技術上字,永不脫落。
雷射感應的字眼,顏色更低調、永不脫落。
而關於鏡片,我們也花了相當多的時間優化,目前只採用來自美國PPG或是日本三井化學的原料,同樣也被世界知名大廠所指定使用,包括ESSILOR INTERNATIONAL NIKON ESSILOR CO. LTD.、CARL ZEISS VISION INC.、RODENSTOCK、SEIKO OPTICAL PRODUCTS CO., LTD.、HOYA 、TOKAI OPTICAL CO., LTD.等大廠。除了鏡片材料品質有保證,我們也只提供最頂級全配的鏡片鍍膜加工,包括雙層 AR 鍍膜、硬化處理、抗靜電處理、奈米表面處理、UV400,帶來最好的體驗,採用的是亞洲市占率較高的日系的光學設計,爭取輕薄的可能性以配合極輕鏡框的配重問題。
希望您也能體會我們的用心。
要展望未來之前,應該要先盤點現階段宅時毛努力到現在的優缺點。
優點:
宅時毛在一年多的優化後,的確慢慢地做到了初衷之一,在 1200~5000NTD 之間的平價眼鏡中,宅時毛除了作到了 專為亞洲人設計的框型、價格透明、品質牢靠外,還能夠提供一年保固。 這些都是一般白牌眼鏡無法提供的保障,你最多能知道你眼鏡的產地,但除此之外仍然沒有任何保障。而宅時毛能夠提供實實在在的一年保固,到目前為止我們收到的使用者經驗都還算不錯。
缺點:
宅時毛算是個網路原生品牌,並且著重在產品的可靠性上的開發,因此款式不多,只有基本款的霧黑框型,一些使用者詢問的其他顏色和尺寸在現階段還無法滿足。另外在服務上,線上配鏡少了眼鏡行老師傅的服務,好的師傅能夠幫你正確測量你的近視度數,並盡力將鏡框調整至適合使用者的臉型。可惜目前台灣驗光師法還沒有過,難以辨別真正優質的好配鏡師(驗光師)。如果遇到了一個好的眼鏡行師傅,建議可以將他視為家庭醫生。
宅時毛自己的系統目前為止除了按醫院處方箋製作外,透過驗慣用鏡的驗光服務也已經做到了極高的正確率。但即使正確率極高,不可否認的我們的確是比在眼鏡行配鏡還要多花了點時間(使用者的慣用鏡必須要離開身邊三到十天的時間,主要是將消費者出門的時間改為物流的服務替代。)還有部分配鏡者有的時候需要自己 DIY 調整鏡框。有一好沒有兩好,宅時毛或許擺脫了傳統產業鏈的價格、品質不透明等問題,但服務上的優化還有待加強 。
上述三點都是我們希望可以在 2016 年改進的問題,也希望新的一年能夠將宅時毛帶進下一個境界。
Featured image Credit:patrisyu via freedigitalphotos.net
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